Privacyverklaring
Bouwbedrijf BouwDirect respecteert uw privacy en behandelt uw persoonsgegevens zorgvuldig. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren, en welke rechten u heeft op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie wij zijn
Bouwbedrijf BouwDirect B.V.
Mulderspark 14, 9351 NR Leek
Postbus 2111, 7900 BV Hoogeveen
KvK: 70533377
BTW: NL858362405B01
BouwDirect is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
2. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van onze werkzaamheden en dienstverlening. Dat betreft onder meer:
– Voor- en achternaam
– Adresgegevens (straat, postcode, woonplaats)
– Contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres)
– Betalings- en factuurgegevens
– Gegevens over uw woning (zoals type woning, bouwtekeningen, gebruikte materialen, planning of opleverdatum)
– Klantnummer en ordergegevens
– Communicatie en servicegeschiedenis (zoals e-mails, telefoongesprekken of servicerapporten)
– Technische gegevens bij gebruik van onze website (zoals IP-adres en cookies)
Wij verwerken géén bijzondere persoonsgegevens.
3. Doeleinden en grondslagen van de verwerking
BouwDirect verwerkt uw persoonsgegevens alleen wanneer dat wettelijk is toegestaan. De volgende grondslagen uit artikel 6 AVG zijn van toepassing:
– Uitvoering van een overeenkomst (offertes, bouw- of renovatiewerkzaamheden, onderhoud, oplevering)
– Wettelijke verplichting (fiscale administratie en bouwdossiers)
– Gerechtvaardigd belang (klantenservice, projectbeheer en kwaliteitsverbetering van onze dienstverlening)
– Toestemming (nieuwsbrief, marketingcookies)
4. Delen van persoonsgegevens met derden
BouwDirect deelt persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij delen gegevens uitsluitend met bouwpartners, onderaannemers, administratieve dienstverleners, ICT-hostingproviders, garantie-instanties en bevoegde autoriteiten.
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk of wettelijk verplicht:
– Klant- en ordergegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
– Communicatie en servicehistorie: 3 jaar na laatste contact
– Garantie- en onderhoudsgegevens: looptijd + 1 jaar
– Marketinggegevens: tot uitschrijving
– Cookies: volgens cookieverklaring op de website.
6. Cookies en websitegebruik
Onze website gebruikt functionele, analytische en (met uw toestemming) marketingcookies. U kunt cookies verwijderen of uw browserinstellingen aanpassen. Zie onze cookieverklaring op de website.
7. Beveiliging van persoonsgegevens
BouwDirect neemt passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder SSL-versleuteling, beperkte toegangsrechten en back-ups.
8. Uw rechten
U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. U kunt uw verzoek sturen naar info@warmedirect.nl. Wij reageren binnen één maand.
9. Klachten en toezichthouder
Bij klachten kunt u contact opnemen met BouwDirect via info@warmedirect.nl. Indien wij er samen niet uitkomen, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
WarmteDirect behoudt zich het recht voor deze verklaring te wijzigen. De meest recente versie vindt u op bouwdirect.nl/privacyverklaring/.
Datum laatste wijziging: 30 oktober 2025